1. Мета політики
Ця політика визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних клієнтів, партнерів та працівників магазину з метою забезпечення їхньої конфіденційності та дотримання вимог законодавства України.
2. Загальні принципи обробки даних
Магазин дотримується таких принципів:
- Законність та прозорість — персональні дані збираються та обробляються лише на законних підставах.
- Цільове використання — дані використовуються виключно для визначених цілей (оформлення замовлення, доставка, гарантійне обслуговування, інформування про статус замовлення).
- Мінімізація даних — збираються лише ті дані, які є необхідними для виконання зобов’язань.
- Точність та актуальність — клієнт має право оновити або виправити свої дані.
- Обмеження строку зберігання — дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки.
3. Які дані можуть збиратися
Магазин може збирати:
- прізвище, ім’я;
- номер телефону;
- електронну пошту;
- адресу доставки;
- платіжну інформацію (без зберігання повних банківських реквізитів);
- історію покупок.
4. Мета збору персональних даних
Персональні дані використовуються для:
- обробки та виконання замовлень;
- зв’язку з клієнтом щодо уточнення деталей;
- надання гарантійного обслуговування;
- ведення бухгалтерського та податкового обліку;
- покращення якості сервісу;
- маркетингових розсилок (за згодою клієнта).
5. Передача даних третім особам
Персональні дані можуть передаватися:
- службам доставки;
- платіжним сервісам;
- державним органам у випадках, передбачених законом.
Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної послуги.
6. Захист персональних даних
Магазин впроваджує організаційні та технічні заходи безпеки:
- обмежений доступ до баз даних;
- використання паролів та систем авторизації;
- захист від несанкціонованого доступу;
- регулярне оновлення програмного забезпечення.
7. Права суб’єкта персональних даних
Клієнт має право:
- отримати інформацію про обробку своїх даних;
- вимагати виправлення або видалення даних;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до уповноважених органів.
8. Відповідальність
Особи, винні у порушенні цієї політики, несуть відповідальність згідно із законодавством та внутрішніми регламентами магазину.